いつも『乖離性ミリオンアーサー』をご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度、『乖離性ミリオンアーサー』は、誠に勝手ながら2020年9月30日(水)13:00をもちまして、サービスを終了させていただくこととなりました。
日頃ご愛顧いただいておりますお客様には突然のお知らせとなりましたことを、運営チーム一同深くお詫び申し上げます。
2014年11月19日(水)よりサービスを開始してから、より良いサービスを提供できるよう日々尽力して参りましたが、今後お客様にご満足いただけるサービスの提供が困難であるという結論に至りましたため、サービスの終了を決定いたしました。
これまでご愛顧いただきましたお客様には深く御礼申し上げますとともに、この度のご案内となりましたことを心よりお詫び申し上げます。
■サービス終了までのスケジュール
・2020年7月31日(金) 15:00
サービス終了に関するお知らせ(本告知)
・2020年7月31日(金) 15:00
「クリスタル」の販売停止(本告知と同時)
※現在所持されている「クリスタル」は、サービス終了まで引き続きご利用いただけます。
・2020年9月30日(水) 13:00
サービス終了
また、2020年9月30日(水)13:00以降、メンテナンス終了後より、『乖離性ミリオンアーサー』のオフライン版(iOS/Google Playのみ)のリリースを予定しております。オフライン版では以下の機能を実装する予定です。
・ストーリー閲覧
・３Dモデル閲覧
・カード閲覧
・アラーム
・ミニゲーム
・アーサープロフィール
※コラボ関連のカードやアイテム、ストーリー等はオフライン版では閲覧することはできません。
※カード閲覧、３Dモデル閲覧、アーサープロフィールに関しましては、お客様の端末内のデータを参照する機能がございます。
※SQUARE ENIX MARKET並びにブラウザ版をご使用のお客様は、オフライン版リリース前にiOS/Google Playへのデータ移行をお願いいたします。
※データ移行に関しましては、以下の日時まで行うことができます。当該日時を過ぎますとデータ移行を行うことはできません。予めご了承ください。
・iOS/Google Play 2021年3月15日(月)23:59まで
・SQUARE ENIX MARKET/ブラウザ版 2020年9月30日(水)12:59まで
※プレゼントボックスとミッションはオフライン版では削除されるため、未受け取りのカード等は2020年9月30日(水)12:59までに受け取りいただくようお願いいたします。
■注意事項
・各種お問い合わせの際には、お客様のデータ確認を行う必要があるため、「未使用のゲーム内通貨(購入での入手分のクリスタル)」の払戻し対応が完了するまでは、アプリの削除や、機種変更に伴うアプリの再インストールはお控えください。
・払戻しの詳細につきましては、後日、アプリ内および公式サイトにて、ご案内させていただきます。
・ブラウザ版の未使用のゲーム内通貨(ブラウザ版にて購入での入手分のクリスタル)は、払戻し対象外となります。
2020年9月30日(水)13:00のサービス終了まで、短い期間ではございますが、引き続き、『乖離性ミリオンアーサー』をお楽しみいただけましたら幸いでございます。
2020年7月31日(金) 15:00
『乖離性ミリオンアーサー』運営チーム一同
『乖離性ミリオンアーサー』のサービス終了にあたり、資金決済に関する法律第二十条第一項に基づき、未使用の前払式支払手段を保有しているお客様に払戻しをいたします。
払戻しは株式会社スクウェア・エニックスにて行います。
記
■払戻しを行う前払式支払手段発行者の商号
株式会社スクウェア・エニックス
■払戻しに係る前払式支払手段の種類
「クリスタル」(※)
※有償発行分に限る
■払戻しの申出ができる期間
2020年10月1日0:00より2021年3月15日23:59まで。
上記の期間内にお申出いただけない場合には、本払戻し手続きから除斥されます。
■申出の方法
以下手順にてお申出ください。
1. 『乖離性ミリオンアーサー』を起動。
2. 表示された画面にて、「MENUボタン」を押下。
3. 表示された画面にて、「返金フォームボタン」を押下。
4. 表示されたフォームに、ご連絡用メールアドレス、銀行名、支店名、支店番号、口座種別、口座番号、口座名義(漢字)、口座名義(カナ)、を入力後、送信。
■払戻しの方法
所定の手続き終了後、お客様にご指定いただいた日本国内の銀行口座へ、株式会社スクウェア・エニックスより、日本円で前払式支払手段有償残高相当額を振込みいたします。(※)
※振込手数料は株式会社スクウェア・エニックスにて負担いたします。
■問い合わせ先URL
2020年10月1日
東京都新宿区新宿六丁目27番30号
株式会社スクウェア・エニックス
